Dienst - Contract
Volledig contractbeheer
in één overzicht
iLoan Contracts is het platform voor organisaties die de volledige looptijd professioneel en compliant willen beheren — op schaal
Wat is iLoan contracts?
iLoan Contracts — Meer dan 200.000 contracten. Volledig onder controle.
Na het afsluiten van de lening of Lease moet het contract beheerd worden. Met iLoan contracts gebeurt dit consistent, real time en simpel gemaakt voor jouw klant met een “mijn-app”. iLoan Contracts beheert die relatie — voor jouw klant en jouw organisatie – van eerste uitbetaling tot volledige aflossing. Geautomatiseerd, compliant en volledig geïntegreerd met iLoan Onboard.
Hoe werkt het?
Wijzingen automatische incasso
Duidelijk gedefinieerd simpel aan te passen
Incasso management
Doelgroep gericht, zelf instelbare achterstandsbeheer
Wijzigingen persoonlijke informatie
Klantgedreven, de klant past simpel aan in de Mijn-app
Life Events
Contract mutaties, Data gedreven inkomens actualisatie en verrekening met ORV
Rente rensignering
Compliant rapportages naar overheidsinstanties
Vervroegd aflossen
Directe hercalculatie van de lening
Duty of Care
Data gedreven actualisatie leencapaciteit met Nibud API
Alles wat je nodig hebt in één platform
Jouw klant regelt het zelf. Op elk moment.
Via een gepersonaliseerd selfserviceportaal (white label) heeft je klant altijd en overal toegang tot hun contract. Persoonlijke gegevens bijwerken, een aflossingsbedrag berekenen, vervroegd aflossen via iDEAL, incassogegevens wijzigen of contractdocumenten inzien — je klant doet het zelf, zonder je klantenservice te belasten. Inloggen gaat eenvoudig met gebruikersnaam en wachtwoord. Het resultaat: hogere klanttevredenheid, minder operationele druk en een selfservice-ervaring die past bij de verwachtingen van de moderne consument.
Volledig contractbeheer in één overzicht
Het medewerkersportaal geeft jouw team direct inzicht in alle contracten en betalingen. Per contract is alle relevante informatie beschikbaar: contractdetails, uitbetalingen, betalingshistorie, betalingsschema, leningsaldi, BKR-registraties, communicatie en documenten. Medewerkers voeren alle benodigde acties uit vanuit één omgeving: betalingen toevoegen, aflossingsbedragen berekenen, incassogegevens wijzigen, achterstandstrajecten opstarten, claims verwerken of contracten blokkeren. Niet-gematchte transacties worden eenvoudig verwerkt — door het transactietype te wijzigen, te koppelen aan een contract, of terug te storten naar de tegenpartij. Zorgplicht en life events zijn ingebouwd als standaardfunctionaliteit, zodat jouw organisatie altijd voldoet aan de eisen van verantwoord kredietbeheer.
Tussenpersonen en klantbeheer zonder complexiteit
Tussenpersonen en sub-tussenpersonen worden centraal beheerd, inclusief dagelijkse vergunningscontroles en actuele status van de lopende lopende aanvragen en contracten. Klantaccounts beheer je eenvoudig: van kwetsbaarheidsbeoordelingen en contactvoorkeuren tot wachtwoordresets en notities. Inloggen voor medewerkers gaat via SSO. Beheerders configureren het platform volledig naar eigen inzicht: bankrekeningen, berichttemplates, regelinstellingen, portaalcontent, productbeheer en gebruikersrechten — zonder afhankelijkheid van externe ontwikkelaars.
Rapportage, documenten en integraties
iLoan Contracts genereert automatisch alle benodigde PDF-documenten, zoals aflossingsoverzichten en jaaropgaven. Geüploade documenten worden gescand op malware en virussen. Via een API-koppeling wordt dagelijks een volledige data-export aangeleverd, of op maat geconfigureerde rapportages met een aangepaste frequentie.
Veilig, schaalbaar en altijd beschikbaar
iLoan Contracts draait als dedicated SaaS-oplossing op Microsoft Azure in de regio West-Europa (Nederland), naadloos geïntegreerd met iLoan Onboard. Aparte omgevingen voor test, acceptatie en productie zorgen voor een beheerste en veilige werking. High Availability is optioneel beschikbaar voor de productieomgeving. De beveiliging wordt jaarlijks getoetst door een gecertificeerde, onafhankelijke security-expert. Het auditrapport is beschikbaar en we werken volgens de DORA – security regelgeving.
Onze architectuur principes
- Brondata gedreven,
Wij gebruikers alle mogelijke brondata ; belastingdienst, mijn pensioen, DUO, RDC, RDW,… - Geautomatiseerd first principe
VFN norm en private lease keurmerk is onderdeel van de standaard. - Kredietacceptatie; 400 + businessrules zelf in te stellen. Business rules op basis van Threshold ; Pass/Review / Fail Klant specifieke krediet berekenings methodieken (VFN, Privae lease keurmerk)
- Zo simpel mogelijk voor de gebruiker. Eén codebase, 400
- Single source of Truth. Volledige audit trail va nlle caluclaties, systeem validatis en medewerkers aanpassingen
- Total lifecycle platform. Van eerst aanvraag moment tot en met de laatste afbetaling.
Klantervaring
iLoan Contracts is het platform voor organisaties die niet alleen kredieten verstrekken, maar ook de volledige looptijd professioneel en compliant willen beheren — op schaal.
- Geautomatiseerde contract beheersing
- Veilig, schaalbaar en altijd beschikbaar
- Kosten verlagend
- Efficiëntie verhogend
